Hesabım
Şifremi Unuttum
Kayıt Ol
Sepetim
Müşteri Hizmetleri Soru Sor
Hangi konuda yardıma ihtiyacınız var?

Müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçerek, ürününüzle ile ilgili tüm sorularınız için yardım alabilirsiniz. Bize “0850 346 08 22” numarasından ulaşabilirsiniz.

Polosmart müşteri hizmetleri hafta içi saat 08.30-18.00 arasında merak ettiğiniz tüm sorular için size yardımcı olacaktır.

Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
Soru Kategorileri
1- Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Polosmart üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde; kredi kartı, banka kartı, çoklu kredi kartı ile anında ödemi işlemini tamamlayabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneği mevcut değildir.

Mersis No :0622171881900001

2- Ödeme işleminde hata alıyorum. Ne yapmalıyım?

Ürünü sepetinize ekledikten sonra ödeme işlemi aşamasında sorun yaşıyorsanız; ödeme sistemi, ödeme aracı veya stok bitmesi durumu yaşanıyor olabilir.

Mersis No :0622171881900001

3- 3D ödeme yapmak istediğim siparişimde hata alıyorum. Neden?

Lütfen 3D Secure ile ödeme yapmayı tercih ettiğiniz siparişlerinizde, kayıtlı cep telefonu bilginizin güncel olduğunu kontrol ediniz. 3D secure ödeme yöntemlerinde, güncel olmayan cep teledonu bilgisi nedeniyle sorun yaşanabilir.

Mersis No :0622171881900001

4- Sipariş oluşturmak istiyorum ancak girdiğim kart bilgilerim kabul edilmiyor. Ne yapmalıyım?

Sipariş esnasında hata ile karşılaşıyorsanız; ödeme yapmak istediğiniz kredi veya banka kartı bilgilerinizi hatalı/eksik girmiş olabilir, kartınızda bakiye yetersizliği vb. durumlar nedeniyle sipariş esnasında hata alıyor olabilirsiniz.

Eğer ödeme işlemleri sırasında hâlâ hata alıyorsanız bize ulaşın.

Mersis No :0622171881900001

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.