Hesabım
Şifremi Unuttum
Kayıt Ol
Sepetim
Müşteri Hizmetleri Soru Sor
Hangi konuda yardıma ihtiyacınız var?

Müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçerek, ürününüzle ile ilgili tüm sorularınız için yardım alabilirsiniz. Bize “0850 346 08 22” numarasından ulaşabilirsiniz.

Polosmart müşteri hizmetleri hafta içi saat 08.30-18.00 arasında merak ettiğiniz tüm sorular için size yardımcı olacaktır.

Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
Soru Kategorileri
1- Polosmart’tan alışveriş yaparken, ödeme güvenliğimi nasıl sağlayabilirim?

Alışverişiniz sırasında işlem güvenliğinizi bu adımlar ile kontrol altında tutun:

  • Öncelikle bağlantınızın, güvenli bağlantı (https://) üzerinden olduğundan emin olmalısınız. Bunun için mutlaka arama motorunuz üzerinden “https://www.polosmart.com/” adresine girdiğinizden emin olun.
  • Ödeme işlemlerinde 3D Secure kullanın.
  • Mersis No :0622171881900001
2- Kullanıcı hesap bilgilerimin güvenliğini nasıl sağlayabilirim?
  • Üyelik oluşturduğunuz her site için farklı bir şifre kullanmalısınız.
  • Ortak kullanıma açık bir bilgisayar üzerinden alışveriş yapmadan önce “parolayı hatırla” seçeneğindeki işareti kaldırın.
  • Kullanıcı şifrenizi belirli aralıklarla değiştirin.
  • Sosyal medya platformlarında kişisel bilgilerinizi kısıtlı olarak ve dikkatli bir şekilde paylaşın.
  • Mersis No :0622171881900001
3- Polosmart adıyla gelen SMS’lerde, kredi kartı bilgilerim veya kişisel bilgilerim isteniyor. Ne yapmalıyım?

Dolandırıcılık amacıyla gönderilen mail ve bildirimlere karşı bunları yapın:

  • Polosmart ismi ve logosu kullanılarak gelen e-posta ve SMS’lere; kişisel bilgilerinizi, kredi kartı bilgilerinizi ve hesap bilgilerinizi paylaşmayınız.
  • Polosmart tarafından arandığı izlenimi yaratan veya sahte web siteleri, sosyal medya adresleri ve mailler üzerinden dolandırıcılık amacıyla yapılan reklam ve duyurularla çeşitli vaatlerde bulunanlara itibar etmeyiniz.
  • Polosmart e-posta üzerinden veya telefonlar hiçbir işlemde sizden şifre istememektedir. Lütfen şifrenizi veya parolanızı kimseyle paylaşmayın.
  • Şüpheli gördüğünüz spam mesajlar veya e-postalar için lütfen bize ulaşın.
  • Mersis No :0622171881900001
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.